Une question ? Vous trouverez surement votre réponse ci-dessous
quels sont vos Délais de livraison ?
Les commandes passées sur le site Strapytt.com sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation et paiement intégral. La livraison est assurée par La Poste via Colissimo ou Mondial Relay, avec un suivi disponible.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé pour retirer votre colis. Les délais peuvent varier durant les périodes spéciales comme les fêtes ou événements promotionnels. Strapytt garantit la qualité de l’emballage, mais il est important de vérifier l’état du colis à sa réception et de signaler tout dommage directement au transporteur et à notre service client pour une prise en charge rapide.
comment sont fabriqués les bracelets strapytt ?
Les bracelets Strapytt sont conçus avec un engagement fort pour l’environnement.
Fabriqués à partir de filets de pêche recyclés, chaque bracelet reflète notre démarche écoresponsable et notre passion pour la qualité artisanale.
Le processus de fabrication suit des étapes minutieuses pour garantir un produit 100 % recyclable, résistant à l’eau sans compromis sur la qualité, vegan, avec une protection UVA/UVB et des propriétés antibactériennes.
Découvrez comment nous transformons des matières premières en accessoires uniques qui portent l’avenir.
Quel est votre politique de remboursement ?
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non portés, avec leur étiquette et leur emballage d’origine. Les remboursements s’effectuent exclusivement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.
Si le produit ne respecte pas ces conditions, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Pour toute annulation de commande, contactez-nous à l’adresse contact@strapytt.com , dans l’heure qui suit votre commande.
quel est votre politique de retours ?
Pour tout retour (défaut de fabrication, rétractation ou autre), contactez notre service client à l’adresse : contact@strapytt.com en fournissant les photos du produit concerné, le motif, et votre numéro de commande.
Après validation, un bon de retour vous sera transmis. Les produits doivent être expédiés dans un délai de 5 jours suivant cette validation.
Une fois reçus, nous vous tiendrons informés par e-mail et procéderons à un échange, un avoir, ou une réparation selon le cas
